С общим ростом количества интернет-ресурсов растет и количество всевозможных интернет-магазинов и онлайн услуг. В свою очередь это приводит к увеличению заинтересованности злоумышленников к ведению своих «грязных дел» в сети. На фоне этой обстановки людям, предпочитающим совершать покупки через интернет, не лишним будет знать несколько сравнительно простых, но доказавших свою эффективность правил безопасных покупок онлайн.
1. Не передавайте данные банковской карты
Первое, самое банальное, правило, которое должен знать любой владелец основной банковской карты, заключается в том, что сообщать ее номер, срок действия и CVC2/CVV2 (код на обратной стороне карты) никому нельзя. Интересно, что на этом самом первом этапе безопасности уже могут возникнуть определенные вопросы, мол «Как же не сообщать, если при покупке нужно в обязательном порядке вводить ее данные?». Заведите себе другую карту для платежей в Интернете.
Начиная с этого года, беспокоиться в данном вопросе нужно лишь о том, чтобы не попасть на мошеннический ресурс, так как в соответствии с новыми законами о персональных данных в России, Беларуси и других странах таможенного союза, GDPR в евросоюзе за распространение столь конфиденциальной информации у магазина или онлайн сервиса можно отсудить гораздо больше, чем было на карточке. Например в ЕС это до 20 млн. евро или 4% от годового оборота. Более того, при удалении аккаунта все ваши данные также должны быть удалены. Сейчас проходит внедрение этих ноу-хау — будем следить за развитием событий.
2. Используйте карту с 3D Secure
Сама карточка в обязательном порядке должна поддерживать технологию 3D Secure. В противном случае покупка чего бы то ни было вообще может стать затруднительной (по этой технологии собственно и осуществляются безопасные транзакции между банковскими картами в интернете). Дополнительно такой функционал дает возможность подключить проверку транзакций по SMS (подтверждение паролем) и т. д.
3. Сделайте виртуальную банковскую карту
Лучше всего для приобретений в онлайне вообще использовать виртуальную карту, привязанную к основной, и переводить на нее средства только для покупки товара/услуги во всемирной паутине. Оформить таковую довольно просто – процедура быстра, интуитивно-понятна и осуществляется в интернет-банкингах СНГ повсеместно. Виртуальная карта также доступна в Яндекс.Деньги.
4. Изучите отзывы к товару
От карточек перейдем непосредственно к веб-маркетам. Здесь в основу одного из наиболее важных правил заложен социальный аспект. Как довольные, так и недовольные клиенты очень часто высказывают свое мнение в комментариях к приобретенному товару, поэтому важно оценить их соотношение, прежде чем совершать покупку. В зависимости от продвинутости сервиса достоверность отзывов может отличаться. Если включать голову, вы всегда сможете отличить «левые» отзывы от реальных. С другой стороны накрученные отзывы могут быть как положительные, так и отрицательные от конкурентов.
5. Проверьте контакты продавца
Не менее важно обратить внимание на контактную информацию (обычно это раздел «Контакты» в самом низу главной страницы сайта). Если она включает несколько телефонных номеров, адреса электронной почты и физический адрес предприятия, то ресурс может заслужить доверие. При этом телефон желательно проверить, позвонив и поинтересовавшись действительно ли товар имеется в наличии, так как данные на страницах интернет-магазинов не всегда точны. Все контакты должны быть указаны текстом, по адресу можно перейти на карты и также изучить оценки.
6. Не регистрируйтесь через социальные сети
Во-первых это просто неудобно в дальнейшем. Для входа в аккаунт магазина вам необходимо быть в аккаунте социальной сети. Во-вторых если Вы хотите зарегистрировать свой аккаунт в интернет-магазине через социальную сеть, предварительно измените ее настройки конфиденциальности. Открытый для всех профиль не может выступать гарантом сохранения сугубо личных сведений в тайне.
7. Подмена адреса сайта — фишинг
Иногда даже прекрасно знакомый сайт может оказаться не тем, за кого себя выдает. Так может случиться, если злоумышленник немного подменил его название – вместо pokupki.ru может фигурировать pokupki.su. При этом создана полная копия сайта с оригинальным дизайном. С этим легко справиться, используя закладки, где адрес сайта будет оставаться неизменным всегда.
8. Защищенное соединение с сайтом
Шифрование – один из важнейших элементов безопасности в современном интернет-пространстве. Практически любой серьезный и уважаемый ресурс использует по крайней мере SSL 2, что гарантирует скрытность любых осуществляемых операций от посторонних лиц за счет применения различных алгоритмов шифрования передаваемых на ресурс и получаемых ресурсом данных. Так, если адрес сайта начинается с https:// (а не просто http://), то имеем дело с уважаемым и технически подкованным в плане безопасности интернет-магазином.
9. Используйте каждый раз другой пароль
Плохо использовать одни и те же логин/пароль на каждом сайте. Гораздо безопаснее пользоваться функциями существующих менеджеров паролей, тем более что большинство из них действуют по одному и тому же простому принципу – задай мастер-пароль, введи его и получи доступ ко всем остальным, а при входе на сайт будет автоматически выбран нужный. Подробности в статье «какой сделать пароль«
10. Периодическая очистка куки браузера
В продолжение чисто браузерной темы стоит отметить еще один очень важный нюанс. Вы заметили, что с недавних пор на многих сайтах (в основном зарубежных) в нижней части страницы начало появляться предупреждение о том, что сайт использует Cookies? Это – своего рода отказ от ответственности за данные, хранящиеся на компьютере пользователя и одновременно предупреждение о том, что они не являются всего лишь временными файлами. Определенные группы хакеров активно занимаются кражей этих файлов с компьютеров по всему миру. В них сохраняются сведения о входе, позволяющие при повторных посещениях сайтов входить на них автоматически, поэтому при переносе Cookie с браузера на одном компьютере в браузер на другом второй точно также сразу войдет на сайт, как до этого первый. Разумеется, при таких обстоятельствах в распоряжении мошенника оказываются абсолютно все указанные на сайте данные пользователя и он сможет делать с ними все, что захочет. В связи с этим полезно время от времени производить удаление Cookie с помощью встроенного в браузер функционала очистки истории.
11. Заведите дополнительную электронную почту
Как и в случае с виртуальной банковской карточкой, для совершения покупок в интернете не помешает завести дополнительную электронную почту. На нее будут приходить оповещения email-банкинга, что во-первых не даст им затеряться в массе остальных писем, а во-вторых обезопасит основную почту от взлома.
12. Используйте платежные системы
Дельный совет – по возможности используйте платежные системы! Если интернет-магазин принимает WebMoney, и у Вас они есть – расплачивайтесь ими. Суть в том, что уровень безопасности осуществления денежных транзакций через платежную систему всегда на порядок выше. Это достигается по большей части применением более продвинутых программных средств, таких как аутентификаторы (в WebMoney за это отвечает сервис Enum), а также интенсивным использованием аппаратных особенностей устройств, на которых производится оплата (сканеров отпечатка пальца, модулей геолокации и т. д.). То есть, если даже Ваш гаджет окажется в посторонних руках, далеко не факт, что они смогут этим воспользоваться.
13. Не используйте общественные сети при покупках
Продолжим акцентировать внимание на переносной технике. Рекомендуется воздерживаться от покупок, находясь со своим смартфоном в общественном месте с таким же Wi-Fi. Специалисты Лаборатории Касперского предупреждают, что 20% московских публичных точек доступа Wi-Fi являются небезопасными.
14. При возможности платите курьеру
Если интернет-магазин или один из его филиалов физически расположены в Вашем городе, не спешите сразу приобретать товар. Вполне возможно магазин предоставляет в качестве одной из опций доставку курьером в этом городе. Тогда расплатиться можно и наличными уже после того, как изделие побывало у Вас в руках, было осмотрено и, при необходимости, протестировано.
Каждый серьезный магазин предоставляет гарантию на любую продаваемую продукцию, и ее срок должен быть указан на соответствующей странице товара. После ознакомления со всеми вышеперечисленными правилами безопасных покупок онлайн имеет смысл вспомнить и об этом, чтобы не попасть в неловкую ситуацию уже в процессе эксплуатации своих новых вещей.
15. Проверьте юридические реквизиты продавца
И напоследок, еще один совет по части оплаты. Проверьте УНП ИНН, юридическое название по доступным государственным базам о регистрации юридических лиц и сравните информацию на сайте и в базе. Специализированные сервисы показывают уставный фонд, суды, задолженности и т.п.
Я изредка делаю покупки через интернет.Пока все было нормально и мне нравится так покупать. Да надо быть предельно внимательным и осторожным. В статье четко все расписано что надо делать, а что нет.Хорошая статья.
Правил, конечно, много, некоторых я придерживаюсь, а некоторые для меня остаются загадкой. Например: виртуальная карта. Слышать о такой услуге в контексте онлайн-покупок впервые. Так же остались вопросы «отзывы к товару», как распознать накрученные отзывы? Проверка продавца. Есть на сайте адрес и телефон. Телефон конечно левый указывать будут разве что по полной отмороженные. А наличие адреса ни о чем конкретно не скажет. Немного не в тему, но недавно проверял организацию по ЕДРПОУ, песня, пару ТОВ., ФОП зарегистрированы по одному и тому же адресу. Так там якобы юридическая регистрация. Так что хоть я периодически совершаю покупки, но каждый раз как сапер по минному полю.
Покупаю в интернет магазинах постоянно. Чисто интуитивно открыла для себя в банке еще одну карту, которую и использую для оплаты в интернете. На неё перевожу деньги по мере необходимости. Что касается виртуальной карты, то про неё слышала, но себе еще не открыла. Наверное надо попробовать. Стараюсь покупать товар, про который уже есть отзывы. при этом смотрю отзывы не только в конкретном магазине. А вообще, конечно, покупая онлайн вы всегда рискуете, но привлекают более низкие цены
Очень верное решение! С виртуальной картой спокойнее. А делать покупки в интернете гораздо проще и удобнее. Разные купоны на скидки можно получать. Сейчас даже купоны на квесты можно покупать. Очень радует развитие интернета. С наступающим!
Купоны — весьма заманчивая штуковина! При чем они уже давно себя зарекомендовали! Я например и плед себе покупал и даже в боулинг ходил, и самое главное — все довольно таки дешево! Так что можно поискать достойные предложения!
Ну то сейчас много выгодных предложений и с кешбеком. И со скидками разными. О купонах на скидки слышал, что в случае распродажи можно вещь чуть ли не за половину стоимости приобрести. Знакомая моя так пылесос по скидочным купонам моющий приобрела за пол-цены. Попадать просто надо на скидки.
Хорошую скидку найти — это тоже вопрос удачи, или усердия при поиске скидок. Можно сделать в каком-то магазине всего одну покупку за всю жизнь, но потом хорошо вспоминать о нем, пользуясь этой вещицей.
Надо просто постоянно заходить и проверять, где что когда по скидкам. Ведь ситуация меняется ежедневно. Сегодня купоны продают на один товар, завтра на другой. Сезонные распродажи, ликвидация магазина Я вот раньше не знал вообще о таких возможностях сэкономить. А ведь скидки бывают иногда даже до 80%. доходят. Не слабая экономия.
Ну это, конечно, хороший способ экономить, если постоянно интернет-шопингом заниматься, где какие акции, скидки или купоны продают. К сожалению, не имею особо много свободного времени, поэтому узнаю обо всех распродажах от подруг или знакомых. А о купонах вот вообще ничего не знала, А скидки приличные, оказывается,
Да, банки должны быть проверенными, и не просто проверенными, а проверенными временем. Я одним банком пользуюсь уже более 12 лет, и в другой банк даже боюсь идти, много историй слышала кредитных, с печальным сюжетом. Ну у каждого свой банк, которому он доверяет, и не изменяет)
Да они почти все время эти распродажи где-нибудь да есть. Можно даже просто погуглить «купить купоны на скидки» и посмотрите, сколько вариантов будет предложено. Конечно, чем больше предложений подобного рода, тем лучше для нас, Больше предложение — ниже цены. Главное, чтобы при этом качество товаров и услуг не страдало.