что нужно знать про ремонт вашего макбука

5 признаков того, что вам нужно отремонтировать MacBook

Мы все бывали виноваты в том, что не замечали проблем с нашими компьютерами. Может быть, ваш MacBook работает медленнее, чем обычно, или батарея держится не так долго, как раньше. Игнорирование этих признаков может привести к серьезным проблемам в будущем. Если компьютер не работает должным образом, отнесите его в сервисный центр, выполняющий ремонт макбука.

Ваш компьютер неожиданно выключается

Если ваш MacBook неожиданно выключается, это может быть связано с аппаратной проблемой. Если вы долгое время работаете с мощными приложениями, компьютер может перегреться и выключиться, чтобы защитить себя от повреждений. В этом случае лучше всего устранить неполадку, обратившись к сертифицированному специалисту, который проверит, правильно ли работает вентилятор и нет ли у него неисправностей.

Ваш MacBook медленно работает

Это один из самых простых признаков. Если ваш MacBook замедляет работу, он становится вялым и не реагирует на запросы. Вы можете заметить задержку при открытии приложений или файлов, а также при переключении между ними. Экран может на мгновение застыть, пока не загрузится новая информация. Если это произошло, не паникуйте. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер (это значит выключить его и снова включить). Если эти проблемы сохраняются после перезагрузки или происходят достаточно часто, чтобы вы замечали их каждый день, то, вероятно, что-то не так с вашим оборудованием — и это может означать, что пришло время для ремонта.

Перегрев

Если ваш MacBook перегревается, значит, его пора ремонтировать. Это может быть признаком целого ряда причин, включая:
Неисправный внутренний вентилятор (если при работе компьютера вы слышите громкий жужжащий звук).
Заблокированные вентиляционные отверстия, скопление пыли на внутренних деталях, работа в жарком помещении или под прямыми солнечными лучами.
Процессор может работать сверхурочно — слишком много открытых окон, приложений или вкладок браузера, а также многозадачность (одновременный запуск большого количества программ).

У вас возникли проблемы с дисплеем

Дисплей не включается. Если у вас тусклый или пустой дисплей MacBook, это может быть связано как с аппаратной, так и с программной проблемой.
На экране вашего MacBook появляются линии. Это связано с аппаратной проблемой и, скорее всего, потребует замены дисплея.

При закрытии крышки вашего MacBook дисплей может не переходить в спящий режим

Если это так, то причиной может быть либо аппаратная, либо программная проблема, и мы рекомендуем обратиться в Apple или авторизованный центр по ремонту MacBook, где вам помогут диагностировать проблему.

Обратите внимание на эти признаки.

Неработающая батарея

Если вы давно не пользовались своим MacBook, достаньте его из хранилища и проведите тест. Это особенно важно, если вы хранили ноутбук в закрытом помещении, например в ящике стола, где батарея может потерять способность держать заряд. Подключите MacBook к источнику питания, и если он не включается, то, скорее всего, это аппаратная проблема.
Батарея сообщит вам, если она нуждается в обслуживании или замене — нажмите на значок батареи в правом верхнем углу экрана, чтобы увидеть информацию о состоянии батареи.

Неисправный дисплей

Если при включении MacBook на экране нет изображения, проблема может быть связана с самим дисплеем или с логической платой. В любом случае, стоит обратиться к сертифицированному специалисту Apple.

Чек лист для ремонта MacBook. Как реанимировать макбук?

В прошлое воскресенье я имел несчастье пролить кофе на свой MacBook Air. Урок усвоен: выбросьте эти чашки, которые могут привести к катастрофе, и купите вместо них более устойчивые кружки. К счастью, ноутбук не пострадал после просушки — поначалу, конечно. Примерно через полчаса клавиша Ctrl стала заедать, а каждое нажатие на трекпад вызывало всплывающее меню.

Тогда я поспрашивал на Facebook и нашел рекомендацию «неофициального» (читай: более дешевого) места для ремонта моего ноутбука. Это старое устройство, у которого закончилась гарантия, и я решил рискнуть. Через полдня после обновления резервной копии Time Machine, удаления домашней директории (вместе с учетной записью пользователя) и расшифровки флэш-памяти я пришел туда на ремонт. Спустя час я получил свой MacBook Air с новой клавиатурой, и все казалось бы было хорошо. Но, видимо, не все прошло гладко.

Восстановив за ночь учетную запись, я обнаружил, что Wi-Fi MacBook Air с трудом подключается к нашей домашней точке доступа. После нескольких дополнительных проверок стало ясно, что с ней что-то не так. Поэтому мне снова пришлось удалить свою учётную запись и расшифровать флеш-память, чтобы снова отправиться в ремонтную мастерскую с жалобой.

Правда, очевидно, что предыдущий техник забыл подключить антенну Wi-Fi, когда открывал его в прошлый раз. К счастью, этот смог исправить проблему и бесплатно почистил ноутбук от пыли внутри. Но затем мне пришлось снова восстанавливать учетную запись пользователя — в общей сложности около двух ночей работы было потрачено впустую на все эти переключения.

Интересно, что такое случается не только в «неавторизованных» ремонтных центрах. В 2009 году я сдал в ремонт свой MacBook Pro из-за проблемы с NVIDIA GeForce 8600. Когда я получил устройство обратно, в DVD-приводе застрял компакт-диск, а сам привод не работал, и мне пришлось вернуться туда, чтобы перепрошить устройство.

На основе этих двух опытов я составил контрольный список, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. То есть некоторые действия, которые вы тоже можете выполнить, чтобы снизить вероятность того, что мастер по ремонту MacBook сделал хуже, а вы узнаете об этом только через несколько дней. Этот чек-лист также пригодится, если вы сами руководите мастерской по ремонту MacBook и сделаете его частью стандартной операционной процедуры вашей компании.

Подготовительные шаги. Что сделать перед тем как отдать макбук в ремонт?

Перед тем как отправиться в ремонтную мастерскую, вам нужно составить опись всех компонентов MacBook. Это нужно для того, чтобы ваш техник(и) был честен и не заменил ни одного компонента без вашего ведома. К счастью, многие из этих компонентов имеют встроенные серийные номера, которые можно записать, даже не открывая ноутбук. Во многих MacBook эти компоненты извлекаются из нижней половины ноутбука (под клавиатурой), поэтому вам нужно будет провести их инвентаризацию:

• Логическая плата — содержит процессор Intel и различные вспомогательные микропроцессоры.
• Плата ввода/вывода — содержит контроллер Thunderbolt, контроллеры USB, SD и некоторые другие порты.
• Плата беспроводной связи — содержит контроллеры Wi-Fi и Bluetooth, скорее всего, на одном чипе.
• Память — во многих моделях MacBook Air она припаяна к логической плате, но в некоторых других моделях является съёмной.
• Накопитель — флэш-память или жёсткий диск, обычно съёмный.
• Аккумулятор — съемный компонент.

Чтобы узнать серийные номера этих компонентов, выполните следующие действия.

1. Удерживая нажатой клавишу Ctrl, щелкните меню Apple в левом верхнем углу
2. Выберите Сведения о системе
3. Щелкните раздел Оборудование (верхний уровень) и запишите серийный номер вашей системы
4. В разделе Hardware выберите раздел Memory и запишите серийные номера микросхем памяти
5. Выберите раздел Power и запишите серийный номер батареи
6. Выберите SATA/SATA Express и запишите серийный номер устройства хранения данных. Если у вас более новые MacBook, этот пункт может находиться в разделе PCI Express, если он существует
7. Выберите Thunderbolt и запишите UID устройства

Также лучше сделать это сейчас и не ждать, пока вам понадобится сдать MacBook в ремонт. Запишите серийные номера и храните их в надежном месте.

Проверки после ремонта

После того как вы получите свой ноутбук из сервисного центра, еще раз проверьте серийные номера компонентов и сравните их с сохраненной копией, чтобы убедиться, что никакие компоненты не были заменены без вашего ведома. Некоторые не очень надежные ремонтные центры могут так поступать, заменяя компоненты MacBook на некачественные и продавая их на рынке подержанных товаров как запчасти премиум-класса.

После того как вы проверили серийные номера, настало время проверить функциональность самого устройства. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что в устройстве нет свободных проводов или других неподключенных компонентов, которые ваш мастер забыл собрать обратно. Если MacBook может загрузиться в OS X, проверьте следующее:

• DVD-привод (если он есть). Нажмите кнопку Eject на клавиатуре, чтобы вытащить имеющийся, вставьте заведомо исправный DVD и попробуйте скопировать с него файлы в папку Downloads.
• Порты USB. Подключите USB-накопитель к каждому порту и попробуйте создать папку каждый раз.
• Порт Thunderbolt. В идеале нужно подключить накопитель Thunderbolt или адаптер Ethernet и протестировать его. Но если у вас их нет, то использование mini-DisplayPort в VGA и использование его для управления внешним монитором должно быть достаточно хорошим быстрым тестом.
• Слот для карт SD. Подключите SD-карту и попробуйте скопировать на нее файлы или создать папки.
  Камера. Откройте приложение FaceTime и посмотрите на свое живое отражение.
• Динамики. Попробуйте отрегулировать громкость и послушайте тестовый сигнал.
• Микрофон. Откройте «Системные настройки», выберите «Диктовка», а затем скажите что-нибудь. Значок микрофона должен мигать, поскольку он прослушивает ваши слова.
• Разъем для наушников. Используя наушники/микрофон (например, тот, что идет в комплекте с iPhone), повторите тесты «Динамики» и «Микрофон», но на этот раз через наушники.
• Трекпад. Откройте Safari и попробуйте нажимать, масштабировать и кликать, чтобы убедиться, что мультитач и клики по-прежнему работают.
• Клавиатура. С помощью Keyboard Viewer проверьте все клавиши клавиатуры.
• Wi-Fi. Просканируйте устройство на наличие точек беспроводного доступа и убедитесь, что оно видит достаточное количество близлежащих точек доступа.
• Bluetooth. Привяжите ноутбук к телефону через Bluetooth, отодвиньте телефон примерно на 5 метров и убедитесь, что сетевое соединение по-прежнему работает.

Тестирование клавиатуры

Выполните следующие действия, чтобы запустить программу Keyboard Viewer для проверки клавиатуры.

1. Откройте Системные настройки
2. Выберите Клавиатура
3. Щелкните на Источники ввода
4. В нижней части окна должен быть установлен флажок «Показывать меню ввода в строке меню». Активируйте его.
5. Затем в строке меню нажмите на меню ввода (оно выглядит как календарь со звездой) и выберите «Показать просмотрщик клавиатуры». Должен открыться просмотрщик клавиатуры.
6. Нажимайте на клавиатуре все клавиши по очереди и смотрите на Keyboard Viewer во время нажатия, чтобы убедиться, что система видит нажатия.

Тестирование Wi-Fi

Для начала вам нужно, чтобы вокруг вас было достаточное количество точек доступа, но не слишком близко. Вам не нужно знать пароль от любой из них, но вы должны знать, что они существуют. Затем вам понадобится еще одно (доверенное) устройство, которое также имеет беспроводное подключение — iPhone должен идеально подойти для этого. Когда они будут готовы, выполните следующие действия, чтобы проверить свой адаптер Wi-Fi.

1. Щелкните значок Wi-Fi в строке меню и выберите «Открыть диагностику беспроводной сети».
2. Затем у вас могут запросить пароль администратора — просто введите его, после чего откроется приложение Wireless Diagnostics.
3. Активируйте приложение Wireless Diagnostics и в меню «Окно» выберите пункт «Утилиты». Должно открыться окно «Утилиты».
4. Выберите раздел «Сканирование Wi-Fi» и нажмите «Сканировать сейчас». Дождитесь завершения сканирования.
5. Сравните список отсканированных точек доступа с тем, который видит другое устройство. Убедитесь, что MacBook видит не меньше точек доступа, чем другое устройство (т. е. сканирование должно выявить больше точек доступа Wi-Fi).

Сколько стоит починка макбука? Цены на ремонт MacBook в Москве

• Замена клавиатуры MacBook от 7 900 ₽
• Замена экрана MacBook от 29 900 ₽
• Замена аккумулятора MacBook (Air, Pro) от 8 900 ₽
• Замена SSD в MacBook от 1 490 ₽
• Замена трекпада MacBook от 9 900 ₽
• Чистка MacBook после залития от 2 900 ₽

Актуальную стоимость ремонта макбука в Москве смотрите на сайте сервисного центра MacSouls.

На этом пока все. Наслаждайтесь!